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新しいコト 2016.05.19

基準が大切『ほめるコトと叱るコト』

「叱る」と「ほめる」というのは同意語だ。
情熱や愛情が無いと、叱っても、ただ怒られているというとらえ方をする。

これは野村克也監督の言葉です。
叱る事とほめる事が同じ意味とは、いったいどういうことでしょうか。
人を育てる立場になったとき、きっと誰もが立ち止まる悩みなのではないでしょうか。

人を育てることは子育てと一緒

「子どもはほめて育てよ」とか「子どものありのままを受け入れなさい」というものもあれば、一方で、「きちんと叱りなさい」「放任はよくない」と言われてもいます。
それは社会の中でも同じことで、部下をほめるべきなのか、叱るべきなのか迷ってしまうことがあるかと思います。
ほめることで、認められていると感じることができ、自己肯定感が育ちます。また頑張ったことが評価されると、更に頑張ろうという気持ちになります。評価されることで新しいことに挑戦する勇気も湧いてくるかもしれません。

叱ることのメリットは何でしょうか。
まず叱られることによって善悪の判断や社会のルールを学ぶことができます。
そして、大切なことを教えてもらえる、という信頼感が生まれます。更に、相手が自分の行動に関心を持っていると感じることができるのです。
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叱ることの境界線

叱るのは、あくまでも相手や本人を含めたみんなが幸せになるためです。
最近では「親からでさえ、叱られた事がない」という若者が増えており、叱り方を間違えば、パワハラだと言われかねません。
人格否定やキツイ言葉をかけたわけでなくても「叱った」という事実が悪い方にねじ曲げて解釈されることもあり、叱り方がますます難しくなってきています。

そこで「叱らない方向で指導をしよう」と、「ほめる」に注目が集まっています。
これは、とても素晴らしいことです。
子供時代から「ほめて育てる」ことによって、人間というのは自己尊重感が高まり、何にでもプラス思考で取り組むことができるようになります。

ただ、「ほめて育てる」と「ほめすぎて育てる」は、大きな違いがあることは理解しておかなくてはなりませんね。

叱るコトもときには必要

ただ何でもかんでも誉めれば良いわけでは、ありません。
「学校での成績が良くなって欲しい」であろうと「仕事ができるようになってほしい」であろうと、正しいほめ方というのがあり、基準や程度を見極めないと、『プライドだけが高いダメ人間』になってしまいます。
特に会社に貢献できる人材を育てようとするなら、叱り方と同時にほめ方も大変、重要になってきます。

〈ほめる基準〉

・褒めるタイミング
・ほめる言葉使い
・誉める内容
・褒めた後のフォロー

〈叱る基準〉

・叱るタイミング
・叱る言葉使い
・叱る内容
・褒めた後のフォロー

ほめられるのと同様、叱られるということは、相手が自分の行動に関心を持っていると感じることができます。「叱るのは愛情があるからだ」と言われるのはそのためです。
いつも怒ってばかりでは愛情は伝わりません。普段の行動をよく観察して、よいところをほめているからこそ、改善点を注意したり、しかったりしても「私のことをよく見ているから、成長するようにうながしてくれているんだな」と、前向きな気持ちで受けとめることができるのですね。
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記事/ほめ育財団
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